आईवीआर सॉल्यूशन प्रोवाइडर, आईवीआर (इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस) सिस्टम एक ऐसी तकनीक है जो कॉल करने वालों को पहले से रिकॉर्ड किए गए ऑडियो के साथ बातचीत करने में सक्षम बनाती है जो आगे बढ़ने का निर्देश देती है। दूरसंचार में, आईवीआर कॉल करने वालों को आईवीआर संवाद का पालन करके उनकी पूछताछ के लिए स्वयं-सेवा एप्लिकेशन के रूप में उपयोग की जाने वाली पहचान करके संगठन के पूर्व-रिकॉर्डेड सिस्टम के साथ बातचीत करने में सक्षम बनाता है। इस पद्धति को आमतौर पर एक स्वचालित परिचारक के रूप में जाना जाता है जो मानव एजेंटों पर लागत कम करने, लागत कम करने और ग्राहकों के अनुभवों को बेहतर बनाने में मदद करता है।
हमारे आईवीआर समाधान आपको सब्सक्राइबर सेल नंबर, ऑप्ट-आउट अनुरोध, संदेश वितरण दिनांक/समय, आदि सहित बड़ी मात्रा में इंटरनेट डेटा प्रबंधित करने में सहायता करते हैं। इसके अलावा, यह आपको नियमों के साथ-साथ नवीनतम उद्योग मानकों के अनुपालन में रहने में सक्षम बनाता है।
IVR Solution Provider, IVR (Interactive Voice Response) system is a technology that enables callers to have interaction with pre-recorded audio which directs to proceed further. In telecommunications, IVR enables callers to have interaction with the organization pre-recorded system by recognizing it that is utilized as a self-service application for his or her inquiries by following the IVR dialogue. This method is commonly known as an automated attendant that helps to cut costs on human agents, reduce cost, and improve customers experiences.
Our IVR solutions assist you to manage bulks of internet data including subscriber cell numbers, opt-out requests, message delivery dates/ times, and so forth. Also, it enables you to remain in compliance with the most recent industry standards along with regulations.
